Nemanti

SERVIZIO CLIENTI

  • PREZZI E VALUTA

    Prezzi, pagamenti e fatture degli ordini sono, dove richiesto, comprensivi di IVA e in Euro.
    L’acquisto è riservato ai soli consumatori finali (vedi sezione: Regolamento sito – Cliente Finale), non è quindi possibile inserire i dati della partita IVA.
    Nemanti si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei propri Prodotti. Tali modifiche non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già perfezionato un ordine.
    Nemanti invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione nel caso in cui la propria provenienza sia differente dalla valuta corrente
    La spedizione è gratuita.

  • ORDINI E FORME DI PAGAMENTO

    Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti , il Cliente dovrà:

    Registrarsi sul Sito fornendo, in ottemperanza alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per dare esecuzione agli Ordini inoltrati. 

    Quindi il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

    Cliccando sul tasto “Check Out”, il Cliente inoltrerà l'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

    Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine” il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente.

    Una volta inoltrato l’Ordine il Cliente riceverà conferma da parte di Nemanti riguardo al ricevimento e conferma dell’Ordine, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Nemanti avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, la Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

    Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Nemanti provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.

     

    Sono accettate le seguenti forme di pagamento:

    CARTA DI CREDITO

    Al momento dell’acquisto, i Clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PAYPAL. E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express.
La invitiamo a visitare www.paypal.com per maggiori informazioni.
SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO

    Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai Clienti di Nemanti la massima protezione dei dati.
ADDEBITO SULLA CARTA DI CREDITO
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.

    BONIFICO BANCARIO

    Scegliendo il pagamento tramite Bonifico Bancario, alla conclusione dell’ordine il cliente riceve automaticamente una mail di conferma contenente i dati bancari di Nemanti, in seguito alla quale la merce viene messa da parte in attesa dell’arrivo del bonifico sul conto. Il cliente è tenuto ad inviare una copia del pagamento via e-mail entro 48 ore dalla ricezione della conferma d’ordine. Se entro tale periodo Opificio V non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento, provvederà alla cancellazione dell’ordine. 
Spediremo l’ordine quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario e non appena la merce sarà disponibile nel nostro magazzino.

    PAYPAL

    Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto Paypal. Nemanti si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal.

  • CODICI PROMOZIONALI

    I clienti che si iscrivono alla newsletter di Nemanti riceveranno aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali che possono essere inseriti nel carrello durante la procedura d'acquisto. Ogni codice ha una data di inzio e di fine validità e tale limite di tempo non può in alcun modo essere esteso. I codici promozionali possono essere usati insieme a buoni e voucher rilasciati in caso di crediti aperti.

  • STORE CREDIT/BUONO D'ACQUISTO

    I buoni d'acquisto possono essere rilasciati al posto di rimborsi in caso di reso merce e in ogni altro caso in cui l'articolo richiesto non risulti disponibile. I buoni d'acquisto possono essere usati solo una volta entro sei mesi dalla data di rilascio, per ordini di importo uguale o superiore rispetto al valore del buono.